Ovaal
Briljant
Smaragd
Peer
Cushion
Hoe My Moissanite begon
In 2022 wilde oprichter Sebastiaan Vaz zijn vriendin verrassen met oorbellen nadat ze net gaatjes had laten schieten. Tijdens zijn zoektocht ontdekte hij dat een budget van rond de €500 weinig zichtbare grootte of schittering opleverde. In diezelfde periode stuitte hij op moissanite. Deze edelsteen bood de schittering, schoonheid en duurzaamheid die mensen zoeken, maar voor een veel toegankelijkere prijs.
Het probleem was het vinden van een betrouwbaar verkooppunt in Europa. De bestaande opties leken vaag, oogden goedkoop of wekten weinig vertrouwen. Sebastiaan zag een duidelijke behoefte aan een serieuze Europese moissanite specialist met een focus op vertrouwen, massief edelmetaal, sterk design en klanttevredenheid. Hij besloot dit zelf op te bouwen.
Wat we doen
Vandaag de dag helpt My Moissanite klanten in heel Europa en daarbuiten. We geloven dat het online kopen van hoogwaardige sieraden veilig en overzichtelijk moet zijn. Daarom maken we elk sieraad uitsluitend van massief edelmetaal: zilver, goud en platina. Onze standaard moissanite is D kleurloos, VVS1 en excellent geslepen. We gebruiken geen vage materialen. Je koopt een prachtig sieraad dat echte waarde vertegenwoordigt.
Op elke bestelling bieden we gratis wereldwijde verzending met DHL Express. Voor klanten binnen de EU zijn er geen douanekosten en duurt de levering 24 uur op werkdagen. Voor internationale klanten bieden we transparante informatie over invoerrechten en een levering van 2 tot 3 werkdagen naar de meeste bestemmingen. Bestellingen van producten die op voorraad zijn en op werkdagen voor 17:00 uur CET worden geplaatst, worden dezelfde dag verzonden.
Als je twijfelt over je keuze, heb je altijd opties. We bieden een gratis omruiltermijn van 90 dagen, die ook geldt voor gegraveerde ringen. Daarnaast heb je 14 dagen geld-terug-garantie op in aanmerking komende artikelen in originele staat zonder duidelijke tekenen van gebruik. Ons team staat klaar met snelle, persoonlijke hulp. Wanneer je een vraag escaleert via onze AI-assistent, neemt een medewerker tijdens Europese kantooruren binnen 1 tot 2 uur persoonlijk contact met je op via telefoon of e-mail.
Verifieerbaar vertrouwen
Sinds 2022 hebben we meer dan 5.000 bestellingen geleverd in ruim 100 landen. We hebben een gemiddelde score van 4,8 op Trustpilot over 150 reviews en een 4,9 op Google Maps over 135 reviews. Dit zijn niet zomaar cijfers. Het is het bewijs van duizenden aankopen door echte klanten die ons het vertrouwen gaven voor een belangrijk moment.