Ovaal
Rond
Emerald
Peervormig
Cushion
Hoe My Moissanite begon
In 2022 wilde oprichter Sebastiaan Vaz zijn vriendin verrassen met diamanten oorbellen nadat ze onlangs gaatjes had laten zetten. Tijdens zijn zoektocht ontdekte hij dat zelfs diamanten oorbellen van rond de € 1.000,00 er klein uitzagen of weinig fonkelden. Tijdens dat onderzoek stuitte hij op moissanite. Het bood de schittering, schoonheid en duurzaamheid die mensen zochten, maar tegen een veel betaalbaardere prijs.
Het probleem was het vinden van een betrouwbaar adres om het in Europa te kopen. De bestaande mogelijkheden voelden vaag aan, zagen er goedkoop uit of wekten geen enkel vertrouwen. Sebastiaan zag een duidelijk gat in de markt voor een serieuze Europese moissanitespecialist die zich richt op vertrouwen, echte edelmetalen, een sterk ontwerp en tevreden klanten. Hij besloot dit zelf op te bouwen.
Wat we doen
Vandaag de dag bedient My Moissanite klanten in heel Europa en daarbuiten. We geloven dat het online kopen van een betekenisvol sieraad veilig en eenvoudig moet zijn. Daarom gebruiken we voor elk sieraad dat we maken echte edelmetalen: massief zilver, goud en platina. Onze standaard moissanite is D (kleurloos), VVS1 en heeft een uitstekende slijpkwaliteit. We gebruiken geen vage materialen. Je koopt een prachtig sieraad dat echte waarde heeft.
We weten ook dat online kopen stressvol kan zijn, vooral bij een aanzoek of een cadeau. Om die stress weg te nemen, bieden we bij elke bestelling gratis wereldwijde verzending met DHL Express. Voor klanten in Nederland en de rest van de EU zijn er geen douanekosten en duurt de levering op werkdagen 24 uur. Voor internationale klanten bieden we transparante informatie over invoerrechten en een snelle bezorging, met naar de belangrijkste bestemmingen doorgaans een levertijd van 2 tot 3 werkdagen. Bestellingen op voorraad die hiervoor in aanmerking komen en op werkdagen vóór 17.00 uur, Nederlandse tijd, worden geplaatst, worden gegarandeerd dezelfde dag nog verzonden.
Twijfel je over je keuze, dan heb je verschillende mogelijkheden. We bieden 90 dagen gratis ruilen, wat zelfs geldt voor gegraveerde ringen. We bieden ook een geldteruggarantie van 14 dagen op artikelen die hiervoor in aanmerking komen, mits in originele staat en zonder duidelijke gebruikssporen. Ons team staat klaar om je snel en persoonlijk te helpen. Schaal je een vraag op via onze AI-assistent, dan neemt een teamlid tijdens Europese kantooruren binnen een termijn van 1 tot 2 uur persoonlijk telefonisch of per e-mail contact met je op.
Aantoonbaar vertrouwen
Sinds 2022 hebben we meer dan 5.000 bestellingen geleverd aan ruim 100 landen. We hebben een gemiddelde score van 4,8 op Trustpilot uit 150 reviews en een gemiddelde score van 4,9 op Google Maps uit 135 reviews. Dit zijn niet zomaar cijfers. Ze weerspiegelen duizenden aankopen door echte klanten die ons iets betekenisvols hebben toevertrouwd.
